Privacidad de Luna

Luna Sales Assistant (extensión de Chrome) · Última actualización: 1 de octubre de 2026

En resumen: tus prospectos, notas y tareas se guardan en tu computadora. Solo cuando pides un borrador o un análisis, el texto necesario pasa por nuestro servidor hacia el proveedor de IA para generar la respuesta, y no lo guardamos.

Responsable

Ivan Majstorović (Cropix), Mazatlán, Sinaloa, México. Contacto: imajstor2000@gmail.com.

Qué hace Luna

Luna funciona únicamente dentro de WhatsApp Web (web.whatsapp.com). Muestra un panel para organizar prospectos, redactar mensajes con IA que tú revisas, y recordarte seguimientos. Luna nunca envía un mensaje por su cuenta salvo que tú lo programes expresamente.

Información que se guarda en tu computadora

Prospectos: nombre del chat, etapa, valor, notas, tareas y mensajes programados que tú creas.
Tu configuración: idioma, tema, la información de tu negocio, tu clave de licencia y tu clave de API de OpenAI.
Fotos de perfil en miniatura de tus contactos, para mostrarlas en el panel.

Esta información se guarda en el almacenamiento local de Chrome, en tu equipo. No la copiamos a nuestros servidores. Puedes exportarla a Excel en cualquier momento y se borra al desinstalar la extensión.

Información que pasa por nuestro servidor

Solo cuando presionas un botón de IA (escribir, mejorar, revisar ortografía o analizar), Luna envía a nuestro servidor:

Los últimos mensajes visibles del chat abierto (25 por defecto) y los datos del prospecto en tu pipeline.
El texto que escribiste y la información de tu negocio.
Tu clave de licencia, un identificador aleatorio de la instalación y tu clave de API de OpenAI.

El servidor reenvía el texto a OpenAI, usando tu propia clave de OpenAI, para generar la respuesta y te la devuelve. No guardamos el contenido de tus conversaciones ni tu clave de OpenAI: la clave se usa solo para esa solicitud y no se registra. El consumo se cobra en tu cuenta de OpenAI. Solo registramos cuántas solicitudes hizo cada licencia por día, para aplicar los límites de uso. OpenAI procesa los datos de la API conforme a sus propias políticas y, según estas, no los usa para entrenar sus modelos.

Cada cierto tiempo Luna también consulta a nuestro servidor si tu licencia sigue activa (envía solo la clave y el identificador de instalación).

Lo que nunca hacemos

No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.
No leemos chats que no tengas abiertos ni enviamos nada sin que lo pidas.
No usamos tus datos para fines distintos a darte el servicio de Luna.

Tus contactos

Eres responsable de usar Luna conforme a la ley y a las condiciones de WhatsApp, y de informar a tus clientes sobre el tratamiento de sus datos cuando corresponda.

Derechos y contacto

Puedes ejercer tus derechos ARCO o hacer cualquier pregunta escribiendo a imajstor2000@gmail.com. Consulta también el aviso de privacidad general.